周華是民革貴州省委省直地礦支部主委,家所在的小河萬科金域華府是貴陽市此輪疫情最先進入靜默狀態的小區。在小區實行封控管理后,周華第一時間聯系網格員投入志愿者服務,與其他14名志愿者編成一組,負責為2個單元264戶1000名足不出戶的鄰居服務,主要工作內容包括住戶信息統計、通知做核酸、發放抗原試劑和幫助居民轉運生活物資。
周華每天凌晨三點半起床,簡單吃點東西,即開始一天的工作。首先就是掃樓逐戶叫醒沉睡中的居民做核酸,2個單元各33層樓264戶要不落一戶逐戶敲門通知到。7點左右,絕大多數居民做完核酸后,就配合醫務人員上門為6戶行動不便的特殊家庭做核酸,其中有年過9旬的老人,有精神疾病患者,還有殘障人士。
忙完核酸檢測,周華又輪換到小區大門口幫助清點分揀居民購買的生活物資并逐件認真消毒后轉運到相應的業主家門口。由于小區封控十分突然,絕大多數沒有來得及準備生活物資的居民都在網上下單購買米面油菜,由快遞小哥送到小區門口。由于是居民自購物品,必須做到精準投送,周華和志愿者每天需要耗費大量時間來清理,然后挨家挨戶送至家門口,有時每天工作時間長達10多個小時。每天回到家里脫下防護服,貼身衣服都能扭出水來。
周華作為民革黨員,不斷踐行參政黨職責,深知中國共產黨組織的強大戰斗力,當他得知志愿者中有4名中共黨員后,便建議成立中共臨時黨支部,把志愿者服務工作置于中共黨組織的領導下。這一建議很快得到采納,中共臨時黨支部火線成立。在疫情防控中,中共黨支部的戰斗堡壘作用和中共黨員的先鋒模范作用得到凸顯,在中共黨員的帶動下,志愿者干勁更足、熱情更高,許多志愿者深刻感受到中共黨組織的戰斗力和凝聚力。身為民革黨員的周華則成為中共臨時黨支部的好參謀、好助手、好同事。9月20日,小區恢復有序流動,小區中共黨員志愿者重溫入黨誓詞,許多向往中共黨組織的志愿者目睹了這激動人心的時刻,向網格員提出希望作為積極分子在社區申請加入中國共產黨。
志愿者工作并非一帆風順,封禁時間長了,有些群眾生活上有困難、心情上不順暢,開始有不滿和怨氣,有的業主群里破口大罵,有的核酸檢測不按規矩排隊,有的不服從安排私自下樓……每每遇見這些情況,周華都從維護得來不易的抗疫成果和保障居民自身健康出發耐心做好解釋工作。有一次,他和另一志愿者上門發放抗原試劑時,敲開一戶人家,這家祖孫3代6口人生活在一起,夫婦兩人因為封控時間長了,生活壓力加大,在互相抱怨中爭吵起來,氣頭上的妻子拒絕測試抗原。他們就耐心進行勸解,給他們講疫情當前共同應對的道理,建議他們加強心理建設。小區還有個別素質低下的群眾,搶走業主群里別人買菜支付的紅包后退群,周華第一時間聯系物管找到當事人,力陳厲害,索回了冒領資金。
在志愿服務中,周華了解到小區獨居人員面臨特殊困難,聯想到自己所在單位也有獨居職工,便第一時間向其單位領導進行匯報,單位主要領導對此十分重視,及時安排對單位獨居職工情況進行摸底,聽取困難職工訴求,為他們送去組織的溫暖。